Datenschutz bei Boho Casino

Bei Boho Casino behandeln wir Ihre persönlichen Daten nach der Schweizer revDSG und den Grundsätzen der DSGVO. Diese Erklärung erklärt transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und wie Sie Ihre Rechte ausüben.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos notwendig sind. Dazu gehören Stammdaten, Verifizierungsdokumente, Transaktionsdaten und technische Informationen.

Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsmethodennachweis für den KYC-Prozess
Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Guthaben, verwendete Zahlungsmittel wie TWINT oder PostFinance
Geräte- und IP-Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsersprache
Spielverhalten: Sessiondauer, gespielte Spiele, Limits, Einsatzmuster
Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newslettern, Free-Spin-Aktionen und Cashback-Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für die Kontoeröffnung, die Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung und die Abwicklung von Zahlungen über Skrill, Neteller, Visa, Mastercard oder Kryptowährungen. Gleichzeitig setzen wir Daten ein, um Betrug und Geldwäsche zu verhindern.

Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
KYC-Prüfung: Prüfung von Ausweis und Adressnachweis innerhalb von 48 Stunden
Zahlungsverkehr und Auszahlungslimits (5'000 CHF pro Tag, 10'000 CHF pro Woche)
Betrugsprävention, AML-Monitoring und Missbrauchserkennung
Überwachung im Rahmen des responsible gambling (Limits, Session-Erinnerungen)
Marketing und personalisierte Angebote wie Weekly Cashback bis 20 %, nur mit Ihrer Einwilligung
Einhaltung gesetzlicher Pflichten gegenüber der Lizenzbehörde Curaçao

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Die Verarbeitung von Identitäts- und Transaktionsdaten ist erforderlich, um unseren Spielmietvertrag mit Ihnen zu erfüllen. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Gesetzliche Pflicht: Die KYC- und AML-Prüfungen stützen sich auf gesetzliche Vorgaben der Lizenzbehörde. Geldwäschereibestimmungen und die Aufzeichnungspflicht für Transaktionen verpflichten uns zur Verarbeitung.

Berechtigtes Interesse: Den Schutz unserer Plattform vor Betrug und die Sicherheit Ihres Guthabens verfolgen wir auf Basis des berechtigten Interesses. Das umfasst die Analyse von Spielverhaltensmustern zur Missbrauchserkennung.

Einwilligung: Newsletter, Werbe-E-Mails und personalisierte Bonusangebote senden wir nur, wenn Sie uns aktiv zugestimmt haben. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, etwa per Klick im Newsletter oder per E-Mail an [email protected].

Speicherdauer Ihrer Daten

Transaktions- und KYC-Daten bewahren wir mindestens 5 Jahre auf, wie es die regulatorischen Vorgaben für lizenzierte Casinos verlangen. Andere Kategorien löschen wir, sobald der Zweck entfällt. Werbe- und Präferenzdaten entfernen wir unmittelbar nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Konto- und Identitätsdaten: Dauer der Kontoaktivität plus gesetzliche Aufbewahrungsfrist
Transaktions- und AML-Daten: mindestens 5 Jahre nach letzter Transaktion
KYC-Dokumente: 5 Jahre nach Vertragsende
Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung
Technische Logdaten: bis zu 12 Monate für Sicherheitszwecke

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb zwingend erforderlich sind und mit uns Verträge zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen haben.

Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Krypto-Transaktionen
KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
Lizenz- und Regulierungsbehörden bei berechtigten Anfragen
Analytics-Dienste zur anonymisiierten Reichweitenmessung
IT-Dienstleister für Hosting und Sicherheit, ausschliesslich auf Grundlage von Verträgen zum Datenschutz

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen. Anfragen richten Sie an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Auskunft: Welche Daten wir über Sie speichern und wofür
Berichtigung: Korrektur unrichtiger Angaben
Löschung: Entfernung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen Format
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
Widerruf Ihrer Marketing-Einwilligung jederzeit ohne Nachteile
Beschwerderecht beim Eidgenössischen Datenschutzbeauftragten oder bei einer EU-Datenschutzbehörde, wenn Sie sich in der EU befinden

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Guthabenanzeige und Sicherheit ein. Komfort- und Marketing-Cookies verwenden wir nur nach Ihrer Zustimmung über das Einwilligungsbanner. Die vollständige Liste aller Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauern mit Widerspruchs- und Löschoptionen finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten beschränken wir über rollenbasierte Zugriffskontrollen auf Mitarbeitende, die sie zwingend für ihre Aufgabe benötigen. KYC-Dokumente lagern wir verschlüsselt in separierten Systemen.

Sollte es trotz dieser Massnahmen zu einem Datenleck kommen, informieren wir Sie und den zuständigen Datenschutzbeauftragten unverzüglich und dokumentieren den Vorfall gemäss den gesetzlichen Meldepflichten.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Boho Casino meine KYC-Dokumente?

Verifizierungsdokumente bewahren wir gemäss den regulatorischen Vorgaben der Curaçao-Lizenz mindestens 5 Jahre auf und löschen sie danach.

Kann ich die Einwilligung zu Werbe-E-Mails widerrufen?

Ja, jederzeit. Klicken Sie auf den Abmeldelink im Newsletter oder schreiben Sie an [email protected]. Der Widerruf hat keine Auswirkungen auf Ihr Spielerkonto.

Wem gebe ich mein Beschwerderecht bekannt?

In der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutzbeauftragten, in der EU bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes.

Bekommen Dritte Zugriff auf meine Zahlungsdaten?

Nur Zahlungsdienstleister wie TWINT oder Skrill, die Ihre Transaktion technisch verarbeiten. Wir geben Zahlungsdaten nicht an Werbepartner weiter.